Hieronder plaats ik een klacht ingediend bij de ING over mijn aanvraag voor een financiering. Na het lezen van dit verhaal, wat helemaal niet uniek is, zult u meewarrig het hoofd schudden.
Banken klagen het hardst, maar werken voor geen meter mee. Maar brengen wel alle kosten in rekening tegen tarieven waar je ziek van wordt. Ik tenminste wel.
Ik heb tot drie keer toe telefonisch moeten vragen om een offerte voor een financiering. Telkens beloofde men mij dat ik terug gebeld zou wrden en dat de offerte er aan kwam. Ik heb dus drie keer mijn verzoek tot in detail herhaald.